%201.png)
¿Eres de la vieja escuela? Escríbenos a:
Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a apoyo@ophelos.es y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 3 días laborables.
En tu mensaje, incluye:
Siempre tratamos de dejar de enviarte mensajes mientras esperas nuestra respuesta, pero si te pones en contacto con nosotros desde una dirección de correo electrónico diferente puede que esto no sea posible.
Si recibes algo, no te preocupes. No tienes que hacer nada hasta que nos pongamos en contacto contigo.
Para acceder a nuestro chat en directo, sigue el siguiente enlace e introduce los 6 dígitos de referencia de tu cuenta (que encontrarás en cualquier mensaje que te enviemos).
Nuestros agentes están disponibles de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas (excepto festivos).
Si nos envías un mensaje fuera de este horario, nos pondremos en contacto contigo dentro de nuestro horario laboral.
Tenemos un equipo especializado en ayuda urgente por teléfono, así que llámenos sólo si su situación es la descrita anteriormente.
Si no encuentra lo que necesita en Internet y no le conviene llamar por teléfono, puede enviar un correo electrónico al equipo a apoyo@ophelos.es para recibir una respuesta en un plazo de 3 días laborables.
Llámenos al:
Sabemos que cada situación financiera es diferente. Si no puedes empezar a pagar tus deudas ahora, ponte en contacto con nosotros. Inicia sesión y mándanos un mensaje por el chat en vivo.
Lo puedes hacer desde tu cuenta online. El primer paso es iniciar sesión con tu código de referencia. En tu cuenta podrás ver el balance de tus deudas, buscar opciones e introducir los detalles del pago.
Encuentra tu código de referencia de 6 dígitos en cualquier email, mensaje o carta que te hayamos enviado. Con él podrás activar tu cuenta online.
Ophelos es el nuevo servicio de pagos de deudas digital de Intrum. Trabajamos con empresas para ayudar a que sus clientes paguen las deudas. Creemos que un nuevo sistema de pago de deudas es posible. Uno que se adapte a tus circunstancias, sin gastos ocultos y con un enfoque humano.
