¿Cómo gestiono mis pagos con Ophelos?

Puedes gestionar tus pagos desde tu cuenta en nuestra web.

1. Ve a cuenta
2. Selecciona "Gestionar tu cuenta" e introduce tu dirección de correo electrónico.
3. Revisa tu bandeja de entrada y usa el código de referencia que te enviamos para iniciar sesión.

Desde tu perfil podrás:

• Ver el saldo de tu cuenta y los próximos pagos.
• Actualizar tu método de pago.

Si has configurado un pago programado, también podrás:

• Cambiar la fecha de pago (solo para planes de pago).
• Retrasar un pago (solo para planes de pago).

Desafortunadamente, no puedes:

• Actualizar la cantidad del pago.
• Cancelar tu pago.
• Omitir tu pago.

Si necesitas actualizar la cantidad de tu pago o cancelar por alguna razón, ponte en contacto con nuestro equipo en apoyo@ophelos.es

Nuestro equipo de atención al cliente podrá analizar tu situación y buscar una solución que funcione para ti.

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