Centro de ayuda

No puedo pagar los planes sugeridos, pero quiero hacer un pago

Queremos encontrar una solución de pago que sea posible para ti, junto con el resto de gastos que tengas. Si no puedes permitirte ninguno de los planes que hemos sugerido, aún podemos ayudarte.Solo necesitaremos un poco más de información sobre tu situación financiera. Esto es lo que debes hacer si ninguna de nuestras opciones de pago te funciona.

Sugiere la cantidad que puedes pagar


Si nuestros planes sugeridos no te funcionan, puedes proponernos una cantidad que se ajuste a tu presupuesto.
‍Esto es lo que debes hacer:

  • Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico (apoyo@ophelos.es) o a través del chat y cuéntanos cuánto puedes pagar y qué está afectando tu capacidad para hacerlo.
  • Nuestro equipo puede configurar tu plan de pago y ayudarte a encontrar apoyo.


¿Estás pasando por un momento difícil?


Tu prioridad debe ser cubrir tus necesidades básicas. Si en este momento no puedes pagar nada, avísanos de inmediato para que nuestro equipo de atención al cliente pueda:

  • Darte un respiro mientras buscas recursos que te ayuden.
  • Dirigirte a servicios específicos que puedan ayudarte.
  • Mantener informada a la empresa a la que le debes.
  • Hablar sobre tus opciones y encontrar una solución que te funcione.

Ponte en contacto con nosotros en apoyo@ophelos.es