Centro de ayuda

Tengo problemas de salud mental, ¿qué puedo hacer?


Lidiar con problemas financieros puede afectar mucho a tu salud mental, y viceversa. Si estás teniendo dificultades con tu salud mental, no estás solo.

Sabemos que puede ser difícil admitir que estás pasando por un mal momento, pero es importante que nos contactes y nos lo hagas saber. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ofrecerte apoyo confidencial y sin juicios. También pueden indicarte recursos específicos que te pueden ayudar.

Aquí te mostramos algunas cosas que podemos hacer:

  • Podemos cambiar la forma en que te enviamos mensajes.
    Si tienes problemas continuos con tu salud mental, entendemos que recibir recordatorios sobre la deuda puede ser difícil. Podemos ajustar cómo y cuándo te enviamos mensajes, por ejemplo, solo a ciertas horas o a través de un dispositivo específico.
  • Podemos darte un tiempo.
    Si estás pasando por un mal momento, podemos dejar de enviarte mensajes por un tiempo. Esto te dará espacio y tiempo para buscar apoyo adicional.
  • Podemos ayudarte a buscar asesoramiento especializado.
    Nuestro equipo puede orientarte hacia recursos gratuitos o servicios que podrían ser útiles en tu situación.


Envíanos un correo a apoyo@ophelos.es y cuéntanos si estás pasando por un momento difícil.

Contacta a Cruz Roja


Cruz Roja
apoya a personas que se enfrentan a problemas de salud mental. Ofrecen muchos recursos gratuitos, incluidos algunos relacionados con las finanzas.