No, Ophelos es un servicio de resolución de deuda de Intrum indivisible con una plataforma de atención al cliente y análisis totalmente integrada.

Ophelos es el nuevo servicio de Intrum de resolución de deudas diseñado con IA que se vale de un innovador aprendizaje automático para optimizar la experiencia del cliente y las interacciones. Combinamos lo mejor de la IA con el talento de nuestro equipo de personas de atención al cliente para garantizar la mejor experiencia y optimizar continuamente los procesos de recuperación de deudas. Te hacemos llegar los datos anonimizados a través de nuestro panel de análisis en tiempo real, para que veas lo mismo que vemos nosotros.

El diseño de nuestros modelos de aprendizaje automático hace que no paren de optimizarse, convirtiendo la personalización en el corazón de este proceso. Maximizamos la interacción, la satisfacción y la recuperación de deudas tratando a cada cliente de manera única y así conseguimos que vuelvan a ser puntuales en los pagos.

Nuestros precios varían dependiendo de la duración del contrato y del volumen de clientes. Si quieres recibir un presupuesto, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas y ellos te darán las tarifas detalladas.

Con Ophelos, tu equipo tendrá acceso a nuestro panel de análisis en tiempo real, que incluye seguimiento de cobros pendientes, análisis del comportamiento, tendencias de interacción, cumplimiento de la normativa, análisis predictivos y mucho más. Puedes personalizar todo el panel y empaparte de los datos sin comprometer la privacidad de tus clientes.