Help centre

Come funziona Ophelos?

Ci occupiamo della riscossione di pagamenti in ritardo per conto di aziende che si affidano a noi per aiutare i loro clienti a rimettersi in carreggiata.

Se hai ricevuto un messaggio da noi, significa che ci hanno chiesto di aiutarti a ripagare il tuo debito.

Siamo un servizio digitale di rimborso debiti, quindi puoi gestire tutto direttamente dal tuo account online.


Come iniziare

Abbiamo già creato un account per te, quindi basta seguire questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account Ophelos con il codice di riferimento a 6 cifre, che trovi in qualsiasi messaggio ricevuto da noi.
  2. Controlla il saldo del tuo debito e scopri le opzioni di pagamento disponibili.
  3. Imposta un pagamento e rilassati: penseremo noi ai dettagli.


Gestire i tuoi pagamenti

Mettiamo la flessibilità al primo posto, dandoti il pieno controllo dei tuoi pagamenti direttamente dal tuo account online.

Nel tuo account puoi:

  • Controllare il saldo e i prossimi pagamenti.
  • Aggiornare il metodo di pagamento.
  • Ritardare un pagamento, se necessario.
  • Cambiare la data del pagamento.


Le informazioni importanti

  • Seguiamo i codici di condotta e le normative locali ed europee. Per l’Italia tra l’altro, alla relativa policy sono state altresì integrate le Prassi Unirec e il D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo).
  • Facciamo parte del gruppo Intrum.