Help centre

Por que devo falar sobre a minha saúde está afetar as minhas finanças?

Falar sobre a sua saúde pode ser difícil, mas se isto está impactando a sua capacidade de pagar a sua dívida, podemos ajudar.

Talvez as contas médicas inesperadas tenham feito se atrasar com outros pagamentos. Ou talvez esteja a lidar com desafios de saúde mental. Seja qual for a situação, se nos informar, podemos oferecer apoio.


Como podemos ajudar

  • Mudamos a forma como entramos em contacto consigo
    Se receber lembretes sobre a sua dívida é algo difícil para si, podemos ajustar a maneira como enviamos as mensagens. Por exemplo, podemos limitar os horários ou até enviar apenas para um dispositivo específico.

  • Damos um tempo para que possa respirar
    Se estiver a passar por um momento difícil, podemos pausar as mensagens por um período. Isto lhe dá espaço para procurar o suporte necessário sem pressão.

  • Indicamos recursos especializados
    A
    nossa equipe pode direciona-lo para serviços gratuitos que podem o ajudar na sua situação específica.


Todas as informações que partilhar connosco são totalmente confidenciais.
Não partilhamos nada para ninguém, nem mesmo para a empresa para a qual deve, sem a sua permissão.

Se precisar de ajuda, estamos aqui para o apoiar.