Centro de ayuda

¿Puedo cambiar mi fecha de pago?


Si tienes un plan de pago mensual, puedes cambiar permanentemente la fecha de pago desde tu cuenta.

Con un plan de pago:

  1. Ve a tu perfil. 
  2. Selecciona "Gestionar tu cuenta" e introduce tu dirección de correo electrónico.
  3. Revisa tu bandeja de entrada e introduce el código de verificación que te enviamos para iniciar sesión.
  4. Ve a "Detalles de pago".
  5. Selecciona "Cambiar fecha del plan".
  6. Elige la nueva fecha en la que deseas que se realicen tus pagos.


Puedes adelantar o atrasar tu fecha de pago.


Si estás retrasando tu fecha de pago y la nueva fecha cae en un nuevo mes calendario, necesitarás abonar el pago de ese mes en el momento.


Retrasar u omitir pagos


Si no deseas cambiar permanentemente tu fecha de pago pero necesitas un poco de tiempo este mes, también puedes retrasar u omitir un pago. Descubre cómo hacerlo aquí.