Sabemos que en finanzas las cosas pueden cambiar. Por eso nos gusta mantener las cosas flexibles.
Puedes optar por retrasar tu próximo pago desde tu perfil en nuestra web. Esto solo está disponible para planes de pago.
Puedes retrasar un pago hasta 14 días. Posteriormente continuarás pagando en tu fecha habitual de pago. Descubre cómo cambiar permanentemente tu fecha de pago aquí.
Solo puedes hacer esto una vez por pago. No podrás hacer ningún otro cambio en tu pago después de haberlo retrasado. Una vez realizado el pago las funciones de gestión de tu cuenta estarán disponibles de nuevo.
Para retrasar un pago:
Omitir un pago significa que no pagarás nada este mes, pero tu plan se extenderá un mes más.
Por ejemplo, si tienes una deuda de €100 y pagas €10 al mes, tu plan de pagos durará 10 meses. Si omites el pago de este mes, seguirás debiendo €100, pero tu plan ahora durará 11 meses.
Esta función no está disponible por defecto en tu cuenta, así que si no puedes hacer tu próximo pago ponte en contacto con nuestro equipo. Puedes enviar un correo electrónico a support@ophelos.es y solicitar omitir el próximo pago de tu plan.
Asegúrate de avisar al equipo con suficiente antelación antes de que venza tu pago para que tengamos tiempo de procesar tu solicitud.
Solo puedes omitir un pago una vez por cada plazo. Es decir, si omites un pago este mes, no podrás omitirlo de nuevo el próximo mes. Tampoco podrás retrasar la fecha de pago.
