Help centre

Perché dovrei dirti se la mia salute o la mia situazione influiscono sulle mie finanze?


Parlare con noi della tua salute potrebbe essere difficile. Ma se problemi di salute influiscono sulla tua capacità di ripagare il debito, possiamo aiutarti.

Forse alcune costose spese mediche ti hanno fatto rimanere indietro con altri pagamenti. O forse hai problemi con la tua salute mentale. Qualunque cosa sia, se ce lo fai sapere, possiamo aiutarti.

Ecco alcune delle cose che possiamo fare:

  • Possiamo cambiare il modo in cui ti inviamo messaggi.
    Se hai continui problemi di salute o altre difficoltà finanziarie, sappiamo che ricevere solleciti sui debiti può essere un fattore scatenante. Possiamo sempre modificare il modo in cui ti inviamo messaggi, ad esempio inviandoti messaggi solo in determinati orari o su un dispositivo specifico.
  • Possiamo darti un po' di respiro.
    Se hai problemi, possiamo interrompere l'invio di messaggi per un po'. Questo può darti spazio e tempo per ricevere ulteriore assistenza.
  • Possiamo aiutarvi a richiedere una consulenza specialistica.
    Il nostro team di assistenza clienti può indicarti risorse o servizi gratuiti, che potrebbero aiutare la tua situazione specifica.


Tutte le informazioni che condividi con noi sono strettamente riservate. Non le condivideremo con nessuno, inclusa la società a cui devi dei soldi, a meno che non abbiamo il tuo permesso di farlo.


Inviaci un'e-mail all'indirizzo support@ophelos.com e facci sapere se hai difficoltà.