Melhor experiência,melhores resultados.

Descubra como a nossa plataforma está a promover uma experiência de cliente líder no setor.
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Built by behavioural science, driven by intelligence.

Drive collections at scale with exceptional customer service and game-changing analytics.
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88%

de taxa de self-service

500+

parâmetros de dados

85%

de clientes satisfeitos

20%

de aumento na cobrança de dívidas
Funcionalidades

Conexão

Contacto baseado em IA

Maximize o envolvimento com mensagens personalizadas no momento certo.

Percursos com base científica

Incentive os clientes através de sugestões comportamentais incorporadas.

Pagamentos inteligentes

Acelere as cobranças de dívidas com soluções de pagamento personalizadas.
Funcionalidades

Apoio

Automatização à medida

Reduza significativamente os tempos de espera e ofereça um suporte excecional com o OphelosGPT.

Deteção de vulnerabilidades

Simplifique as equipas de suporte especializado ao assinalar os clientes de alto risco.

Conformidade sem falhas

Assegure o cumprimento da regulamentação em todas as interações com os clientes.
Funcionalidades

Análise

Monitorize as cobranças, as interações com os clientes e os KPIs em tempo real.

Utilize a pesquisa inteligente

Encontre respostas imediatas e compare o desempenho trimestral, semanal e diário.

Examine ao detalhe

Descubra microtendências e aprofunde as métricas caso a caso.

Preveja o seu fluxo de caixa futuro

Acompanhe as potenciais liquidações e alinhe orçamentos futuros.

Mantenha-se a par das novidades

Sincronize alertas entre caixas de entrada e descarregue relatórios automáticos.

Assegure a conformidade

Monitorize a regulamentação em todas as comunicações e interações com os clientes.

Personalize a visualização

Guarde as opções de visualização do painel para ver os dados que pretende, quando quiser.

Tem alguma dúvida?

Consulte estas FAQs. Precisa de algo mais específico? Entre em contacto com a nossa equipa.
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Como é que o Ophelos funciona?

A nossa plataforma unificada de recuperação de dívidas utiliza aprendizagem automática pioneira para otimizar a experiência e o envolvimento do cliente. Ao combinar IA e agentes humanos no apoio ao cliente, proporcionamos a melhor experiência possível, ao mesmo tempo que otimizamos continuamente a cobrança de dívidas. Apresentamos-lhe todos os dados anónimos no nosso painel de análise em tempo real, para que possa ver o que nós vemos.

De que forma o Ophelos melhora a cobrança de dívidas?

Os nossos modelos de aprendizagem automática são otimizados de forma contínua, sendo a personalização o centro do processo. Ao tratarmos cada cliente individualmente, maximizamos o envolvimento, a satisfação e as cobranças para que, em última instância, os reabilitemos e os tornemos clientes cumpridores para o seu negócio.

É possível comprar apenas uma parte da plataforma?

Não, o Ophelos é um serviço completo de recuperação de dívidas e é fornecido como uma plataforma totalmente integrada de contacto com o cliente, assistência e análise.

Quanto custa o Ophelos?

O nosso modelo de preços varia consoante a duração do contrato e o volume de clientes do Cliente. Para obter um orçamento para a sua organização, contacte a nossa equipa de vendas, que lhe poderá dar uma indicação exata do preço.

Como medimos as cobranças e o sucesso?

As suas equipas terão acesso ao nosso painel de desempenho em tempo real, que inclui o acompanhamento das cobranças, a análise comportamental, as tendências de envolvimento, a monitorização da conformidade, a análise preditiva e muito mais. O painel de controlo é totalmente personalizável e permite-lhe obter informações muito detalhadas, sem nunca comprometer a privacidade dos dados dos clientes.

Vamos explorar mais a fundo?

Curious to see how Ophelos could help your collections? Drop your
email below and someone from our team will be in touch.
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