Comment gérer vos paiements Ophelos ?

Vous pouvez gérer vos paiements depuis votre compte en ligne.

• Accédez à votre compte en ligne.
• Sélectionnez « Gérer votre compte » et entrez votre adresse e-mail.
• Consultez votre boîte de réception et ajoutez le code de référence que nous vous avons envoyé pour vous connecter.

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Depuis votre session vous pourrez :‍

• Consulter le solde de votre compte et voir les paiements à venir.
• Mettre à jour votre méthode de paiement.

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Si vous avez programmé un paiement, vous pourrez également :

• • Modifier la date de votre paiement (uniquement pour les plans de paiement).
  • Reporter un paiement (uniquement pour les plans de paiement).

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Malheureusement, vous ne pouvez pas :

• Modifier le montant de votre paiement en ligne.
• Annuler votre paiement en ligne.
• Sauter un paiement en ligne.

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Si vous devez modifier le montant de votre paiement ou annuler votre paiement pour une raison quelconque, contactez notre équipe à assistance@ophelos.fr.

Notre équipe du service client pourra discuter de votre situation et trouver une solution adaptée à vos besoins.

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