Vos décisions,
nos solutions.

Nous savons à quel point rembourser des dettes peut être difficile. C’est pourquoi nous avons adopté une nouvelle approche. Simplifiez-vous la vie avec les prélèvements automatisés et la gestion de votre compte en ligne. Nous nous occupons du reste.
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Comment ça marche?

01

Activez votre compte en ligne

Vous allez recevoir un e-mail, un SMS ou bien une lettre de notre part avec votre code de référence. Connectez-vous pour manager vos paiements et gérer le remboursement de votre dette.
02

Choisissez une solution
de paiement flexible

Payez à votre rythme et selon vos possibilités.
03

Bénéficiez d’une équipe à votre écoute

Notre équipe est toujours disponible pour vous donner un coup de main.
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Prêt à vous lancer ?

Activez votre compte en ligne avec votre code de référence à 6 chiffres que vous pourrez trouver dans les messages que nous vous avons envoyés.
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Un service clients sur lequel vous pouvez compter

Notre approche vous donne toujours la priorité, tout au long de vos remboursements et même après.
Toutes les entreprises de recouvrement devraient fonctionner comme ça
Toutes les entreprises de recouvrement devraient faire preuve de la même compréhension.
Manon
Une écoute attentive et une équipe qui me comprend
Ophelos ne m’a jamais fait culpabiliser par rapport à ma situation
Louise
Une bonne entreprise avec de bonnes intentions
Ophelos m’a permis de sortir la tête de l’eau à un moment où c’était très compliqué pour moi
Jean
J’ai l’impression d’être toujours écoutée – et entendue
Je n’aurais jamais pensé dire ça un jour à propos d’un service de recouvrement !
Amélie
Un vent de fraîcheur !
Une entreprise super efficace et une équipe adorable. Une expérience exceptionnelle dans un marché pourtant réputé pour sa mauvaise qualité de service
Léon

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou notre centre d’aide pour en savoir plus sur le fonctionnement d’Ophelos.
Centre d'aide

Je ne peux pas payer maintenant. Que faire ?

Chez Ophélos, nous savons que chaque situation financière est différente. Si vous ne pouvez pas rembourser la somme due maintenant, contactez notre équipe pour l’informer et trouver une solution. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans le Chatter.

Comment trouver mon code de référence ?

Vous pouvez trouver votre code de référence composé de 6 chiffres dans les e-mails, SMS mais aussi les lettres que nous vous avons envoyés. Vous en aurez besoin pour activer votre compte en ligne.

Comment configurer un paiement ?

Pour mettre en place un paiement, c’est très simple. Il suffit de vous connecter à votre compte. Pour commencer, connectez-vous avec votre code de référence. Sur votre compte, vous pourrez consulter le montant qu’il vous reste à rembourser, connaître les différentes possibilités de paiement dont vous disposez ou encore saisir vos coordonnées bancaires.

Qu’est-ce qu’Ophelos ?

Ophelos est un service de recouvrement de créances digital. Nous travaillons avec les entreprises pour aider leurs clients à rembourser leurs dettes. Notre conviction ? Un nouveau type de recouvrement de créances, prenant mieux en compte vos besoins, sans frais cachés et avec l’humain au cœur de notre démarche.