Je ne peux pas payer les plans proposés, mais je veux faire un paiement

Nous voulons trouver une solution de paiement qui soit gérable pour vous, en tenant compte de vos autres dépenses essentielles. Si vous ne pouvez pas vous permettre l’un des plans que nous avons proposés, nous pouvons toujours vous aider.
Nous aurons juste besoin de quelques informations supplémentaires sur votre situation financière. Voici ce que vous devez faire si aucune de nos options de paiement ne vous convient.

‍Proposez le montant que vous pouvez payer

‍
Si nos plans suggérés ne vous conviennent pas, vous pouvez proposer un montant adapté à votre budget en nous contactant.
‍

Voici ce que vous devez faire :

• Contactez-nous par e-mail (assistance@ophelos.fr) ou via le chat en direct et dites-nous combien vous pouvez payer et ce qui affecte votre capacité à le faire.
• Notre équipe pourra alors mettre en place votre plan de paiement et vous aider à trouver un soutien supplémentaire.

‍

En grande difficulté ?

Votre priorité doit être de couvrir vos besoins essentiels. Si vous ne pouvez rien payer pour le moment, faites-le nous savoir immédiatement afin que notre équipe de service client puisse :

• Vous donner un peu de temps pour obtenir de l'aide et faire appel à des soutiens.
• Vous diriger vers des services spécifiques qui pourraient vous soutenir.
• Garder l'entreprise à qui vous devez de l'argent informée de la situation.
• Discuter de vos options et trouver une solution qui vous convient.

Contactez-nous à assistance@ophelos.fr