Centre d'aide

Puis-je annuler mon plan ?

Nous comprenons que les situations peuvent changer. Si vous avez du mal à suivre votre plan, vous pouvez l'annuler à tout moment.

Cependant, même si vous annulez votre plan , vous devrez toujours rembourser la dette que vous devez. Voici donc quelques options à considérer avant de prendre cette décision :

Reporter ou sauter un paiement

Changer la date de votre paiement

  • Modifiez la date de prélèvement pour mieux aligner vos paiements avec vos revenus.
  • En savoir plus ici.

Modifier le montant de votre paiement

  • Si votre plan actuel n'est plus adapté, nous pouvons ajuster le montant que vous payez chaque mois.
  • Contactez-nous à assistance@ophelos.fr et nous mettrons cela en place pour vous.

Vous devez toujours annuler ?

Envoyez-nous un e-mail à assistance@ophelos.fr et informez-nous si vous devez annuler votre plan.