Centre d'aide

Puis-je changer la date de mon paiement ?

Si vous avez un plan de paiement mensuel, vous pouvez changer définitivement la date de prélèvement depuis votre compte en ligne.

Avec un plan de paiement

  • Allez sur votre compte en ligne.
  • Sélectionnez « Gérer votre compte » et entrez votre adresse e-mail.
  • Consultez votre boîte de réception et entrez le code de vérification que nous vous avons envoyé pour vous connecter.
  • Accédez à « Détails du paiement ».
  • Sélectionnez « Modifier la date du plan ».
  • Choisissez la nouvelle date à laquelle vous souhaitez que vos paiements soient prélevés.


Vous pouvez avancer ou repousser la date de votre paiement.

Si vous repoussez la date de paiement et que la nouvelle date tombe dans un nouveau mois, vous devrez payer le montant de ce mois-là immédiatement.

Reporter ou sauter des paiements

Si vous ne souhaitez pas changer définitivement la date de votre paiement mais avez besoin de plus de temps ce mois-ci, vous pouvez également reporter ou sauter un paiement. Découvrez comment ici.