Centre d'aide

Quelles données détenez-vous sur moi ?

Lorsque les entreprises nous demandent de vous aider à rembourser votre dette, elles nous fournissent vos données.

Nous conservons les informations nécessaires à l'administration de votre compte. Pour communiquer avec vous, nous gardons :

  • votre nom complet
  • votre numéro d'identité personnel
  • votre date de naissance
  • vos coordonnées, telles que l'adresse, le numéro de téléphone et l'e-mail.

Pour évaluer votre capacité de remboursement, nous conservons également des informations financières vous concernant, telles que :

  • votre historique de paiements
  • les détails de vos impayés
  • les informations sur votre historique de crédit
  • des informations sur votre dette, vos revenus, vos actifs, vos crédits et vos prêts
  • votre historique de paiements et votre score de crédit.


Nous pouvons aussi conserver des données provenant de sources tierces ainsi que des données relatives à votre situation familiale et personnelle ou encore des décisions de justice pouvant impacter vos capacités de remboursement.

Ophelos est une filiale du Groupe INTRUM, Société par actions simplifiée, immatriculée sous le numéro RCS 797 546 769 à Nanterre dont le siège social est situé : Immeuble les Passerelles - 104 avenue Albert 1er à Rueil-Mailmaison.

Nous prenons la confidentialité des données très au sérieux. Vous trouverez plus d'informations sur notre Politique de Confidentialité ici.